GYIK
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Csomagom nyomonkövetése?
A csomag kiszállításáról a Magyar Posta Zrt. emailben is értesíti, ahol a csomag nyomonkövetési száma alapján a csomag útja lekérdezhető. Regisztrál vásárlóink a rnedelésem menüpontban is megtalálja a csomagszámot és onnan is nyomon tudja követni. A csomag átvételére 5 munkanap áll a rendelkezésre ha az első átvétel sikertelen.
Hírlevelet kaphatok?
Igen, érdemes feliratkozni a hírlevélre, akár a vásárlás során vagy az oldalunkon. Újdonságainkról és akcióinkról, termékeinkről hírlevélben is tájékoztatjuk vásárlóinkat. Előfordulhat, hogy hírleveleinket nem találja, levelező rendszerének SPAM mappájába is kerülhet. Kérjük, hogy email címünket mentse el a biztonságos feladók közé, így mindig látni fogja. Ha nem szeretne hírlevelet kapni, bármikor leiratkozhat vagy ügyfélszolgálatunk felé is jelezheti kérését.
Megbízható cég a senseofbeauty.hu webáruház?
Igen! Cégünk a Pure Store Kft 2013-óta rendelkezik online kiszállítással és fizikai üzlettel, fő tevékenységünk illatszer és kozmetikum kis-, és nagykereskedelem. Ha nem szeretne online vásárolni, látogasson el hozzánk személyesen. A senseofbeauty.hu márkabolt, professzionális kozmetikum márkákat forgalmaz mint például Germaine De Capuccini, Christian Breton, Selvert Thermal. Márkaboltunk az Arabiyat Prestige arab parfüm márkaboltja is, valamint márkaképviselet/distibutor és nagykereskedő is egyben. A Millionaires Choice London Niche Parfümház márkaboltja, márkaképviselet/distibutor és nagykereskedő. Hivatalos márkaboltként, kereskedőként jegyzett működési engedélyünk, licenszjogunk van, márkát és minőséget képviselünk.
Mikor kapom meg a rendelésem?
A megrendelt áru, a vásárló által megadott címre történő kiszállíttatást a Magyar Posta Zrt. üzleti csomag szolgáltatásával végezzük. H-P 24 órán belül indítjuk a csomagot, kiszállítás 1-2 nap. Tapasztalataink alapján csomagjaink 98%-a 1 napon belül célba érnek. Pénteki napon feladott csomagok hétfőn érnek célba, hétvégén nincs kiszállítás.
Hamis parfümöt vásároltam mástól, jelezhetem felétek?
Kereskedésünk minden vásárlásról (kis-, és nagykereskedelem) számlát állít ki. A tőlünk vásárolt áruk eredetisége 100%, közvetlen a gyártótól érkezik. Tőlünk vásároltad, számlával tudod igazolni. Termékeink nyomonkövethetőek. Óvakodj attól, ha gyanusan olcsó áron juthatsz hozzá az általunk forgalmazott termékekhez máshol. Nem tartós az illat? Tapasztalatunk szerint, a parfümöket előszeretettel üzletszerűen hamisítják, módosítják-hígítják a tartalmát, kimérik, amit olcsóbban próbálnak értékesíteni eredetiként. Márkaboltunkban személyesen is kpróbálhatod a parfümöket, eredeti tesztereket, discovery boxot is rendelhetsz. Ne vásárolj soha zugárustól, utcán, magánszemélytől, lopott terméket, vagy aki nem ad számlát a vásárlásodról, ezzel csak a tevékenységüket támogatod. Az olcsó mindig a legdrágább... Az eredeti termék mindig garancia a minőségére!
Miért nem szállítanak más futárcéggel is?
A Magyar Posta Zrt. a szállító partnerünk 2013-óta. Az eltelt több mint 10 éves tapasztalat alapján az 1 napos üzleti csomag kiszállításban kimagaslóan teljesít. A posta hétköznap, tárgynapon felvettt csomagokat másnap, az ország bármely terültére kiszállítja. Más futárcégek esetében az 1 napos kiszállítási időt nem tudjuk tartani, akár 3-4 nap is lehet. Automatába nem szállítunk.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések?
Jelenleg a BARION Payment és a WORDLINE Payment bakkártyás fizetésti lehetőség érhető el az oldalunkon, mindkét bankkártyás fizetési lehetőség a legnagyobb biztonsággal történik. Bankkártya adatokat cégünk nem tárol, csak a bankkártyás fizetési lehetőséget kínáló szolgáltató tárolja a tranzakció lebonyolításához. Fontos, hogy kettős azonosítás és hitelesítés végett a kártyakibocsájtó bank felületén a tranzakció megerősítését ne felejtse el, ezt követően lépjen vissza az oldalunkra a tranzakció véglegesítéséhez. Kövesse a fizetési felületen lévő utasításokat.Ha ez nem történik meg, a tranzakció nem megy végbe, rendelése nem sikerül.
Fizethetek utánvét lehetőséggel?
Igen, lehetőség van arra, hogy a megrendelt termékeket átvételkor fizesse ki a futárnak. Lehet készpénz vagy bankkártyás fizetés is a futárnál. Az utánvét fizetési lehetőség kényelmi többletszolgáltatás, mert nem közvetlen nekünk fizet, hanem közvetett módon. Egyes nagyértékű termékek esetén nem választható az utánvét szolgáltatás, csak bankkártyával vagy előre utalással teljesíthető.
Hol találom a számlát?
A vásárlás végösszegéről számlát állítunk ki, mely emailben kerül kiküldésre. A számla megtalálható regisztrált vásárlóknak a rendeléseim menüpontban is.
Információt kérhetek a termékekről?
Igen, oldalunkon a termékek leírása megtalálható, szívesen adunk tanácsot személyesen is üzletünkben, emailbe vagy telefonon is ha bármilyen kérdése van. Elérhetőségeinket oldalunkon megtalálja.
Arabiyat Prestige parfüm illatmintát is árusítanak?
Igen! Márkaboltunkban egyes Arabiyat Prestige parfüm illatminták is megvásárolhatóak üzletünkben vagy online is. Online vásárlás esetén illatonként maximum kettő darab mintát tud megvásárolni.Üzletünkben és online is csak teljes értékű termékeket értékesítünk, nem dekanolunk és nem adunk ki - nem bontunk meg parfümöt.Ezzel is az eredeti terméket illetve minőségét óvjuk!
Millionaires Choice Niche Parfüm illatmintát kaphatok?
Igen! Márkaboltunkban lehetőség van személyesen kipróbálni illatainkat valamint lehetőség van Discovery Boxot (7x3ml) vagy Travel Kit szettet (6x10ml) is vásárolni vagy online is megrendelhető! Javasoljuk, ha nem személyesen vásárol, rendeljen Discovery Boxot online és próbálja ki luxus parfümjeinket! Niche parfüm mintáink teljes értékű zárt illatboxok, önállóan megvásárolhatóak!
Germaine De Capuccini arcápolók professzionális arcápolók?
Igen! A Germaine De Capuccini spanyol arcápoló márka több mint 60 éve van kereskedelmi forgalomban. Magas hatóanyag tartalmú arcápoló termékek, melyek egytől egyig minőséget képviselnek. Rövid időn belül kifejtik hatásukat és megszépítik viselőjük arcbőrét. Számos nemzetközi díj és szabadalom tulajdonosa, innovatív formulák megalkotója, zászlóshajósa a kozmetikai termékek piacán. Germaine De Capuccini Márkabolt otthonápolási termékeket forgalmaz. Látogasson el üzletünkbe vagy rendeljen online és házhoz szállítjuk!
Selvert Thermal arcápolók professzionális arcápolók?
Igen! Márkaboltunk Selvert thermal professzionális otthoni arcápolókat forgalmaz. Magas hatóanyag tartalmú készítmények, professzionális otthoni arcápolói megszépítik viselőjét. A márka több mint 50 éve van jelen, Svájci kutatóközpontban Dr.Josep Bach gyógyszerész alapította meg. Szakértelem és magas minőség jellemzi a professzionális kozmetikai márkát.
Chriastian Breton arcápolók milyen márka?
Christian Breton francia arcépoló márka, Christian Breton alapította a céget. Több mint 35 éves múltra tekint vissza. Tudományos háttér (genetikai ) és specializálódás jellemzi prémium, magas minőségű termékeit. Kínálatában a piaci kihívásainak megfelelően a szemkontúr ápolással, bőrfiatalítással és a ráncfeltöltés problémáival foglalkozik és ezen problémákra kínál arcápoló termékeket. Christian Breton termékei egyszerre ötvözik a luxust, a hatékonyságot és a különlegességet. Márkaboltunk Christian Breton termékek széles kínálatát forgalmazza.